Projekterfahrung aus CPQ-Einführungen: Angebotserstellung im Dienstleistungen

Vor Projektbeginn wird im operativen Umfeld primär dokumentenbasiert gearbeitet, wie es sich in typischen Maschinenbau-Projekten oft zeigt. Die Implementierung von Mercura fokussiert sich typischerweise auf die direkte Reduktion von Fehlerraten.

Projektrahmen

In meiner Erfahrung aus CPQ-Projekten fokussiert sich diese Art der Einführung im Dienstleistungen auf eine tiefe Integration mit dem ERP-System (SAP S/4HANA). Nach Abschluss der Stammdatenbereinigung kann die Modellierung der Produktlogik durch die Key-User meist direkt im System abgebildet werden.

Beobachtete Implementierungsaspekte

Bei ERP-getriebener Preislogik ergibt sich in vergleichbaren Implementierungen häufig die Notwendigkeit einer nahtlosen Datenübernahme. Besonders im Bereich der Integrationsoberfläche zu SAP S/4HANA konnte in diesen Settings eine hohe Stabilität festgestellt werden. Es ist projektabhängig, aber oft können in den ersten Projektwochen funktionsfähige Test-Angebote generiert werden, was typischerweise eine schnelle Adaption im Vertrieb zur Folge hat.

Fachliche Einschätzung

Basierend auf meiner Erfahrung aus mehreren Projekten zeigt dieses Setup typischerweise eine deutliche Prozessbeschleunigung. Als Experte lässt sich ableiten, dass die Systemarchitektur für den Bereich Dienstleistungen eine performante Entscheidung darstellt.