Projekterfahrung aus CPQ-Einführungen: Angebotserstellung im Dienstleistungen

In meiner Erfahrung aus CPQ-Projekten im Bereich Dienstleistungen stellt die Einführung eines Systems einen kritischen Meilenstein dar. Die dokumentierte Anbindung an SAP S/4HANA ist meist der zentrale Bestandteil vergleichbarer Projektscopes.

Projektrahmen

In meiner Erfahrung aus CPQ-Projekten fokussiert sich diese Art der Einführung im Dienstleistungen auf eine tiefe Integration mit dem ERP-System (SAP S/4HANA). Nach Abschluss der Stammdatenbereinigung kann die Modellierung der Produktlogik durch die Key-User meist direkt im System abgebildet werden.

Beobachtete Implementierungsaspekte

Bei ERP-getriebener Preislogik ergibt sich in vergleichbaren Implementierungen häufig die Notwendigkeit einer nahtlosen Datenübernahme. Besonders im Bereich der Integrationsoberfläche zu SAP S/4HANA konnte in diesen Settings eine hohe Stabilität festgestellt werden. Es ist projektabhängig, aber oft können in den ersten Projektwochen funktionsfähige Test-Angebote generiert werden, was typischerweise eine schnelle Adaption im Vertrieb zur Folge hat.

Fachliche Einschätzung

Für Systemlandschaften im Dienstleistungen, die SAP S/4HANA einsetzen, stellt sich Mercura projektabhängig als äußerst stabil in der Praxis dar. Die fachliche Beobachtung belegt in den meisten Implementierungen eine nachhaltige Fehlerreduzierung und Senkung des administrativen Overheads.