Akeneo und CPQ-Integration: Globale Produktsortimente effizient konfigurieren

Im internationalen Anlagenbau wird die Lokalisierung von Angeboten schnell zur Herkulesaufgabe. Für einen Hersteller von Industriebumpen und Ventilen haben wir kürzlich ein CPQ-System (Tacton) in Kombination mit Akeneo eingeführt.

Warum Akeneo?

Der Kunde expandierte sehr stark in den asiatischen und amerikanischen Markt. Während Microsoft Dynamics 365 als führendes ERP-System etabliert war, ließen sich die teils sehr spezifischen lokalen Normen, Übersetzungen und Vertriebstexte dort nur unzureichend verwalten. Akeneo bot hierfür eine auf E-Commerce und Omni-Channel optimierte Oberfläche, die es den lokalen Teams erlaubte, ihre Marktinformationen eigenständig zu pflegen.

Das Integrationsszenario

Die Architektur sah vor, dass Dynamics 365 die Basisartikel und Stücklistenstrukturen an das CPQ-System übermittelt. Akeneo “veredelt” diese Artikel dann mit Marketingtexten, länderspezifischen Spezifikationen, hochauflösenden Medien und Zertifizierungsdokumenten.

Die Integration zwischen Akeneo und dem CPQ-System erfolgte über eine eigens entwickelte Middleware, die über Nacht die Deltas aus Akeneo abruft und in die CPQ-Umgebung pusht. Dadurch konnten Performance-Einbußen während der Vertriebsaktivitäten tagsüber vermieden werden.

Stolpersteine

Ein großer Stolperstein war die Pflege von Konfigurationsregeln in Abhängigkeit von Akeneo-Attributen. Wenn beispielsweise ein Ventil laut Akeneo nicht für den US-Markt zugelassen ist, muss das CPQ dies abfangen. Wir mussten klare Richtlinien definieren, welche Daten führend für die technische Konfigurierbarkeit (aus dem ERP) und welche für die rein kaufmännische Darstellung (aus Akeneo) zuständig sind.

Fazit

Die Kombination aus CPQ und Akeneo hat die Erstellung von länderspezifischen Angeboten von Tagen auf wenige Minuten reduziert. Der Vertrieb in Asien kann nun Angebote in Landessprache erzeugen, die vollautomatisiert mit den jeweils gültigen Zertifikaten und Datenblättern angereichert sind, direkt generiert durch die sauberen Datenstrukturen in Akeneo.